Доставка отправления не по адресу - Отзывы о ПОЧТА РОССИИ

Не понятно почему посылка доставлена не по адресу, индекс указан верно, только посылки на почте нет. Доставили на другую почту, я даже не знаю где она находится.Почему я должна искать, на улице не май месяц.На горячую линию звонила,автомат отвечает, просто взрыв мозга, пока с оператором свяжет. Да и операторы не компетентны, по трек номеру я и сама могу отследить доставку, вопрос куда доставили? Переводят звонок на почтовое отделение, чтоб сделать переадресацию и всё..., музыка и сброс.