ООО ДЛ-КОНТАКТ: Не соответствует. На собеседование нет продаж, в реальности требуют продажи!

Плюсы: Есть акция, приведи друга, получи 10 к Первые 3 мес фиксированный достойный оклад, на этом всё! Премию за декабрь, после увольнения, выплатили в январе в полном объёме! Оттрудился а в ооо дл контакт с 09.08.2023 по 27.12.2023 специалист по справочно информационному обслуживанию исходящей линии г.Энгельс Планировала отработать полный месяц до 29.12.2023 включительно, о чем проинформировала ведущего специалиста по справочно информационному обслуживанию Инну д., но старший специалист по справочно информационному обслуживанию Олеся г. приняла решение,что 27.12.2023!, предполагала,что это связано с выплатой премии ( если сотрудник оттрудился норму часов за октябрь, ноябрь, декабрь и при этом не уходил на больничный, и показатели в норме, то будет бонус ххх руб.) но эту бонус в Энгельсе ни кто не получил! Начну с начала, на собеседование озвучивается чётко "без продаж", на обучении Любовь и Александр так же "без продаж"... супер, то что надо ... Учить надо реально много, интересно и тяжеловато, но со временем информация укладывается и вливаешься в работу, благодаря наставнику Екатерине, ведущим специалистам Инне д. и Кате А.девочкам которые уже работают, всё помогают и подсказывают! С приходом нового старшего специалиста по справочно информационному обслуживанию Олеси г. пришли нововведения, отработка с возражениями по новому скрипту (т е начались продажи ад, точнее втюхивание, но Олеся это называет "продвижением"

Минусы: Продажи ! ( Отработка возражений) простыми словами втюхивание и навязывание услуг! Отсутствие четкой картины начисления премии! Есть контроль качества и от этого зависит премия, т е если оценка ниже 5, то будет минус от премии! Тренеру Любе в классе обучения постоянно жарко, душно, она включает на 18 градусов вытяжку, а то что сотрудников на рабочих местах сдувает ей всё равно! Т к обдув идёт на весь сектор не только на класс, где проходит обучение, на рабочем месте приходится одевать куртку, приносят сотрудники из дома теплые кофты и пледы, чтоб укрыться с головой и не продуло, дует сильно на голову, шею, особенно тем сотрудникам, кто сидит под ними..... Ребята на дворе 21 век, неужели нельзя что то придумать! Чтоб и ученикам с тренером в кабинете было комфортно и сотрудникам на линии...( Сотрудники уходят на больничный, это нормально вы считаете!) Это происходило на протяжении всей моей работы с августа по 27 декабря! График работы с 10 до 19 (5*2) хотя говорили,что после испытательного срока можно перейти на график 9 18, но потом выяснилось, что мест на этот график нет... Отсутствие памяток по работе с реестрами и простыми заявками(считаю, что это должно быть, т к одни и те же ситуации попадаются часто и это б упростило процесс вливание в работу ( аналог кц памятка!) При обучении необходим проектор, т к часто были задержки в передаче картинки на компы, приходилось ждать и часто останавливать тренера, т к что озвучивал тренер и картинка не соответствовали! На один и тот же вопрос, часто слышишь разные вариантов решения и каждый делает, как понял он! Заявку на доставку день в день сохранить можем, если горит дата, но сегодня на завтра только до определенного времени, бред! Высказала свое мнение! Из выше сказанного, рекомендовать не буду данную организацию!