В чём разница между Ласточкой и простой электричкой?! - Отзывы о Российские железные дороги

Очень плохо относитесь к пассажирам. Купила билет с Лазаревской на Ласточку 803 Краснодар- Имеритинский курорт. Паспорта оригинала с собой не было, тоьько фото. Не взяли. Нужен оригинал... Личный кабиет Госуслуг , где все мои данные, не подходит! На улице холодно, ливень, а они провепяют зарегистрирована ли я на рейс, чтобы отдать данные начальнику поезда. А в простые электрички никакого паспорта не нужно!!! Так ещё за возврат сняли половину стоимости билета!!!! Очень обидно, в такую погоду хочется побыстрее домой, а они - нужен оригинал паспорта!!! Пусть и они попадут как-нибудь в такую же ситуацию, как и я, где нужен будет ОРИГИНАЛ ПАСПОРТА. ЦИФРОВИЗАЦИЯ...