Несправедливая блокировка - Отзывы о PROFI.RU

Был специалистом этого сайта. Сложно подстроиться под некоторые условия, но всё же пришлось. Какие-то заказы были. Но всё испортил один телефонный звонок. Созвонился с клиентом. Поговорили. Но работу не начал и не договорились о работ вообще. Поговорили нормально кстати. И от него прилетает отзыв с оценкой 1. На секундочку Работа с клиентом не велась! А он смог написать отзыв. И вот теперь я в блокировке. Вопрос:1. Как клиент с которым я не провёл работу смог написать?2. Может стоит ввести сроки блокировки.?3. Может пора относиться к специалистам лояльно?, а не как к дойным коровам. Это они приносят деньги хозяивам и поэтому у вас есть работа. Спасибо профи!