Недоработки логистики - Отзывы о СДЭК

Добрый день! Отправляла груз из 2 мест из Фпязино моск.обл. в Ереван. Груз был разделен. 1 место пришло во время, а второе висело в доставке без движения 5 дней. Считаю, что здесь недоработка логистики. Если груз разлелен, то вторая часть дрлжна двигаться максимально быстро. Желаю СДЭК успехов.