Странная схема работы! - Отзывы о ПОЧТА РОССИИ

Отправили посылку из Красноярска в тюмень 10.12, посылка доехала до Тюмени 15.12. И как не странно посылка покинула сортировочный центр и уехала за 1500 км в Уренгой. В горячей линии дали неменее странный ответ мол по загруженности сортировочного центра посылка была отправлена в Уренгой! Вот объясните мне умные люди!!! Если отправление доехала до пункта назначения то какого леща уехала за 1500 км чтобы обратно приехать??? Вместо того чтобы взять и направить в почтовое отделение который находится в 5 км от сартировочного центра.