Пожалейте свои нервы и время - Отзывы о Сбермаркет

Номер заказа H77026397233 от 16.12.2023!!!! сервис просто ужасный, как был 3 года назад, так и остался. Вчера час сидели выбирали товар в магазине, до бесплатной доставки столько -то, добрали, оформляем, ой, доставка 390!!! Рублей, если хотите бесплатно, то будет завтра. Ок, выбираем на завтра. Сегодня проверяю, какой статус заказа-ищем сборщика ( при том , что время доставки с 11 (время 11), ок,ждем дальше. Пропустили звонок, тут же перезваниваю, поговори с роботом, потом дождись оператора, сейчас узнаю, да, у вас там по заказу отсутствуют ключевые позиции, вот хотели узнать, что делать, говорю, конечно, спустя сутки после оформления решили таки собрать, давайте соединю со сборщиком-давайте. В итоге в это время сама захожу в приложение и вижу, что заказ отменен? В смысле отменен?????ну у вас не было ключевых позиций ! И что, мы не первый раз оформляли, их просто удаляют из заказа и везут, что есть. Давайте посмотрим, чего не было в заказе, давайте, ой, из 15 позиций нет 15!!! Серьезно????!!!так может пора уже какие то системы резервов создать и отгружать по остаткам реальным, а не которые отображаются в какой то мифической системе, где все есть! Не тратьте ваши время и нервы-все равно окажетесь без заказа!!да , говорит оператор заученные дежурные фразы, неприятная ситуация, вы можете переоформить! Серьезно??чтобы спустя сутки опять сказали, что ничего нет в наличии?И так не первый раз. А вот если ты заказываешь не просто на каждый день, а к какому-то торжеству и событию???ой, а товара нет. СТОЛЬКО НЕРВОВ Я НЕ ТРАТИЛА ДАВНО!!