Оператор чата пошёл навстречу и выпустил новый промокод взамен сгоревших - Отзывы о Карта Халва

15 декабря 2023 года в 12:12 зашла в мобильное приложение Совкомбанка и случайно попала через профиль в новый для себя раздел с архивом промокодов. Обратила внимание, что два из них были именно просрочены, хотя об их существовании я и не подозревала. Написала в чат, чтобы уточнить у оператора, возможно ли восстановить данные промокоды, поскольку не получала уведомлений об их выдаче или сроке годности. На связь в ту же минуту вышел специалист Кашапов Дамир, который после изучения моего запроса вошёл в положение, пошёл мне на встречу и выпустил новый промокод на 300 баллов. Очень приятно! Дамир, спасибо большое за понимание и поддержку! Круто, что Совкомбанк так отзывчиво относится к вопросам своих клиентов.