Когда хотим, тогда и привезем - Отзывы о СДЭК

Отправила посылку из Новосибирска в Прокопьевск, заказала и сразу оплатила доставку до двери на день и время по прибытию. В день доставки посылку не доставили, не передали курьеру и не предупредили. Ужасный сервис. Звоню по телефону, отвечает хз кто-ниче не знаю, если по приложению не передана курьеру , значит не привезу. Зачем предлагаете платные услуги по доставке, если не справляетесь?