альфа-банк работа банка с клиентами - Отзывы об Альфа-Банк

Я довольно долго лет 20 являлся клиентом данного банка. Когда трудился и жил в г. Кургане. Это был совершенно нормальный банк с нормальным персоналом, который старался помочь клиенту. Потом переехал в Краснодарский край. Закрыл счета, так как офиса по близости не было и 6 лет не пользовался услугами банка. летом 23 года в городе Горячий ключ открыли офис и так как живу не далеко от этого города то решил возобновить сотруднисчество с банком. Заказал дебетовую карту, приехал в офис чтобы ее получить, но мне ее не дали, так как оказалось что в банке сохранился номер старого телефона которым я пользовался когда жил в Кургане. Персоонал наплевательски относится к клиентам, вместо того чтобы сменить номер телефона на актуальный. Они стали посылать меня в головной офис разбираться с этим делом. В любом нормальном банке смена номера телефона занимает не более 5 минут. Когда я переехал на новое место жительство менял номер в 6 банках и не в одном это не вызвало ни каких затруднений. А тут совершенно непонятно что. С величайшим трудом дозвонился до поддержки по телефону, но и там ничего не сделали, а только сказали, что в офисе должны были сменить номер телефона. Т.е. и поддержки клиентов нет ни какой. Банк стал полным отстоем.