Ужасный сервис и отношение к покупателям! - Отзывы об Ювелирный православный магазин - Елизавета Мос (Аргира)

Ужасный сервис и отношение к покупателям! Начну с того, что мы уже покупали в Елизавете 2 крестика (в ТЦ Заневский Каскад). Хотели купить третий крестик. Первый раз пришли в магазин (ТЦ Порт Находка), ребёнок выбрал крестик, в итоге они не могли найти нашу накопительную карту. Хотя каждый раз ее типа заводят, И каждый раз ее потом не могут найти. Зачем тогда вообще вводить эту систему с картами, если элементарно не можете внести человека в базу? В итоге карту не нашли, продавец общалась по хамски, такое ощущение было, что мы там реально мешаем( Хотели оплатить, но терминал у них оказывается не трудился. Ушли ни с чем. Второй раз решили поехать в (Заневский Каскад), приехали а там закрыто(В третий раз, поехали опять в ТЦ порт-Находка, решила позвонить в офис фирмы, чтобы все таки поискали нашу карту, так как планировали покупать несколько вещей и хотелось бы чтобы они как-то фиксировались на нашей карте, либо какую-то скидку получить от предыдущих покупок. В итоге в офисе оказались люди ещё более не компетентные и злые чем их же продавцы. Я вот реально не понимаю, при таком огромном выборе на рынке крестиков, вы просто гоните от себя ваших же постоянных клиентов. Я попросила поискать нашу карту, сказала что могу отправить доказательства покупки на Вотс Апп, отправила им коробку, бирку от крестика, и чек. На что мне было сказано в грубой форме, что карту мою найти не могут и в скидке мне отказано. Что это продавцы их виноваты, нормально человека вбить в базу не могут. А отказывают они мне потому что, их не устраивает тот чек который я им отправила, типа это не чек, а слип чек. Но это нам дали ваши же продавцы, он лежал в коробке с изделием. Какие к нам претензии?Самое обидное не это, а то, как они разговаривают, к сожалению текстом это сложно передать. Как будто одолжение тебе делают, как будто ты из за скидки в 300 рублей придумываешь какие-то комбинации чтобы их обмануть))) Дело же не в скидке, а в отношении к своим постоянным клиентам. Отдайте вы уже нашу (заслуженную) карту, пойдите на встречу (это же ваш косяк что вы нормально внести человека в базу не можете). Поговорите адекватно с клиентом. Это ведь не так сложно!В итоге после всех переговоров, отправки доказательств покупки, ругани, они нас осчастливили и разрешили купить изделие но только в серебре)))) То есть если мы с золотом захотим, то ищите лесом уважаемые и горячо любимые постоянные клиенты((((В итоге испорченное настроение, вот до слез( Очень редко с таким хамством сталкивалась! Не ожидала что в «православном» магазине такое возможно.((( вот не рекомендую и не советую, именно из за отношения такого. Благо выбор огромный, сберегите свои нервы и хорошее настроение, купите в другом месте!!!