вежливое общение с клиентами

это просто мошенники , а не перевозчики.С собакой никто не гулял. она приехала в фекалиях. собаку никто не кормил, отнеслись как к мебели.у собаки был стресс, после которого она неделю отходила и животное приехало в замученном состоянии,поездка из Одессы в Канаду заняла около недели , за это время собака потеряла несколько килограм за животным никто не смотрит, из обещанного не сделали ничего кроме фоток, выгула не было, кормление отсутствовало,