Нарушение срока доставки - Отзывы о ПОЧТА РОССИИ

3 дня шла посылка из Москвы до Кирово-Чепецка и 15 дней преодолевала 20 км до моего почтового отделения.Сначала было закрыто моё отделение и посылку отправила деревню, в которой я не была ни разу, в надежде, что я заберу ее оттуда. После вернули обратно на сортировку , где посылка пролежала ещё неделю. А нельзя было СМС или телефонным звонком сообщить о том, что отделение не работает и предложить забрать посылку в Главпочтамте или подождать открытия отделения? Сохранили бы своё время, силы, не таская посылку туда-сюда и мои нервы. Но, вероятно, такая инструкция - отправить посылку хоть в какое-то отделение. У меня нет претензий к работникам моего почтового отделения и сортировки, так как знаю при каком жутком дефиците кадров и за какую мизерную зарплату они работают.Вопросы к руководству - ка́к можно довести компанию, имея базу, оставшуюся ещё со времён СССР, наверняка получая дотации от государства до такого плачевного состояния? Сейчас, при выборе способа доставки, Почту России буду рассматривать в последнюю очередь..