Наплевать на клиента - Отзывы о КурьерСервисЭкспресс

Доставка назначена на сегодня с 9:00 до 18:00 ни звонка ни сообщения о задержке доставки нет. время 21:41. Ни на сайте ни по номеру горячей линии никто кроме робота не отвечает. Ощущение что просто пропали с посылкой за 40.000р красавцы. Заяву что ли идти писать... Неужели настолько плевать на клиента что даже предупредить о задержке не могут?