Всë- таки есть хорошие и понимающие сотрудники - Отзывы о Российские железные дороги

Спасибо старшему кассиру г. Бикин и еë прямой начальнице из Хабаровска. К сожалению ФИО не запомнил, но только благодаря им, мои вопросы начали решаться. Эти две девушки исправляют ошибки своих коллег. Оценку РЖД ставлю низкую, потому что в целом, на мою проблему ,потраченые нервы, деньги и время им наплевать, хотя вина их, но отписками своими показали, что они типа не при чëм,это уже верх наглости. А отдельным сотрудникам 5 звëзд.. Кратко о ситуации:в двух разных городах, продали транзитные билеты .. Хотя во втором городе, я объяснил почему сдаю билеты, и кассир опять продал мне транзитные билеты.. Это ужас... Оказывается если купил по карте билеты, то ты их не поменяешь, нужно сдавать и опять покупать, а за билеты потом сидеть ждать деньги.. Короче, собрались ехать на поезде, имейте ввиду, что возможно из-за некомпетентности некоторых сотрудников вы купите билеты ещё пару раз. И прибудете к месту назначения не в срок.. А это тоже затраты. Но ржд в этом ничего плохого не увидело, по отписке ТЫ САМ ДУРАК...