задержка посылки - Отзывы о СДЭК

Отправила посылку экспресс доставкой с учетом, что она дойдет до дня рождения имениннику. При отправке заявила, что там парфюм. Сказали, что дойдет вовремя.Но по итогу дошла позднее на 5 дней. И это называется экспресс доставка с оплатой 2150 руб. Оператор говорит, что так как отправили наземным транспортом пола задержка. А когда отравляла сотрудник не предупредил!