Сеть магазинов MOYO
Положительные стороны
не знайшов
Отрицательные стороны
25 серпня 2023року придбав даний ноутбук в магизині MOYO.24 вересня 2023р., я побачив великі плями( 3 та 5см в диаметрі) жовтого кольору на дисплеї ноутбуку(тобто в користуванні менше місяця),дані плями свідчать про порушення цілістності стуктури слоїв з яких зроблений дисплей,що свідчить про використання неякісних комплектуючих які використовує виробник,що не забезпечує необхідний ресурс його використання в межах сроку його штатної експлуатації.26 вересня я звернувся в магазин MOYO (вулиця Михайла Гришка, 3А, Київ),саме там де купляв даний товар,та продемонстрував недолік,після чого залишив ноутбук для вирішення питання ремонту/заміни у звязку з виникненим недоліком(браком).Тільки 02.10.2023 прийшло повідомлення,що мій ноутбук був доставлений в сервісний цент(тобто аж через тиждень),де мені повідомили про те,що зараз його діагностують,після багатьох моїх звернень,я дізнався що цей процес займе 14 робочіх днів.20.10.2023 року я звернувся знов на гарячу лінію магазину MOYO,але мені повідомили,що мій ноутбук був направлений на інший сервісний цент,на мої питання чому?-відповіли,що той сервісний цент перевантажено,але чому він там лежав 18 днів?чому казали,що його діагностують?Чому прийшло повідомлення,що він ремонтується???Де правда?????Чому він так довго там знаходився????ПИТАНЬ БІЛЬШЕ НІЖ ВІДПОВІДЕЙ!Сервіс та якість обслуговування-гірше не буває.ТОМУ НІКОМУ НЕ РАДЖУ НІ ДАНИЙ ТОВАР,НІ ОСОБЛИВО ДАНИЙ МАГАЗИН,ОБХОДТЕ ЙОГО СТОРОНОЮ!!!!!!!!!!ШКОДА,ЩО НЕМОЖЛИВО СТАВИТИ РЕЙТІНГ ЗІ ЗНАКОМ -.НЕ РАДЖУ МАГАЗИН!!!ОБХОДТЕ СТОРОНОЮ!!!!!!Також я купляв даний ноутбук для работи, а тепер терплю збитки.Тому якщо не хочете бути в моїй ситуаціі,ОБХОДТЕ СТОРОНОЮ ЦЕЙ МАГАЗИН!!!!!!!Вложение:20230925_213629.jpg20230925_213648.jpgSсreenshot_20231020_150057_Viber.jpgSсreenshot_20231020_150108_Viber.jpg Якість сервісу, відношення до кліентів, щирість персоналу
до 2-х минут
Подождите
