не сотрудничать! - Отзывы о 101hotels.com

Отвратительный сервис, судя по всему отношение плохое не только к партнерам, но и к гостям. Про культуру делового общения никто не в курсе, при обычных звонках в техподдержку сразу включается дерзкий тон, угрозы, оскорбления. ни в одной службе бронирования и близко нет такого отношения к партнерам. Складывается впечатление, что каждый сотрудник там, отвечающий на звонок (если повезет дозвониться), еще подрабатывает в "службе безопасности банка" . Сотрудничество отвратительно- после отдыха гостей отель свои деньги получит только через 2 месяца! Обработка заявок никакая-ее просто нет. к тому же самое ужасное, что гости вводятся в заблуждение информацией на странице отеля, думая, что звонят они не в колл-центр данного сайта, а напрямую в отель, но отель не может узнать, что наговорил "администратор" и часто выходило сильное недопонимание. К сожалению, за 3 года работы с сервисом ни одного положительного диалога не сформировалось ни по одному из наших объектов, ни один вопрос не был решен. Постоянно менялись условия сотрудничества в плохую для клиента сторону.