Полное днище - Отзывы о Сбермаркет

Сделала заказ (9305140531911) продуктов с доставкой с 19:00 до 22:00. Никто ничего не привез. В 22:30 захожу в приложение, а там статус "доставлено". Кому? Куда вы доставили? В поддержку звонили 40 минут. Дозвонились, но ничего не поняли из слов оператора. Где заказ - не знают, почему не доставлен - не знают доставят ли - не знают. Даже не поняли вернут ли нам деньги. Сплошные извинения и ничего по делу. Если деньги и вернут, то только через 3 дня, как мы поняли. А если это мои последние деньги и мне нечего есть эти 3 дня??? Раньше пользовалась доставкой товаров сбермегамаркета. Продукты заказывала в первый раз. И в последний. К слову, другие товары тоже теперь поостерегусь брать. Потом концов не найдешь. Это не сервис, а полное днище. Позор!