Обман пассажиров - Отзывы о Российские железные дороги

Приобретая билеты хотели удобство, комфорт и чистоту для себя и маленьких детей. Приобрели билет в вагон СВ класс 1Э.14 октября 2023 г. Поезд 127ЕА, Екатеринбург-Приобье, вагон 11.1.В итоге вагон не соответствует заявленному-СВ. Было КУПЕ! Старый вагон. Как заявил проводник -это транформер, трансформируется поднятием верхних полок.Мы покупали СВ, и ЦЕНЫ за СВ!!!2.Нумерация посадочных мест не соответствовала СВ.Произошла путаница, наши места заняты, мы с двойней на руках и с чемоданами были вынуждены толкаться и выяснять, где чьи места.Приобретая СВ хотели удобства и комфорта.3. В вагоне до отправления было темно, поправили штору, и она с основанием отвалилась! на место поставили, но в конце поездки снова отвалилась.4.Коврик на полу и пол грязные, фото не передало все оттенки грязи.5.В сан.узле пол покрасили и краска не высохла, обувь прилипает, запах свежей краски в замкнутом пространстве. Кран с водой не настроить, напор обливает.Вода ледяная.Оставила жалобу в книге жалоб, начальник поезда объяснил тем,что вагоны в ремонте. Тогда и не выставляйте трансформеры из купе и не продавайте билеты как Св! Обман. У мамы в этот день был день рождение и настроение было испорченно.Очень разочарованны!!!