Отвратительное обслуживание - Отзывы о ПОЧТА РОССИИ

Обращалась в почтовое отделение по адресу г.Москва, ул.Скобелевская, 23 утром 14.10.23, чтобы забрать посылку. Пришла специально пораньше, потому что через 2 часа надо было уже оказаться на другом конце Москвы. Передо мной в очереди было 3 человека, которых обслуживали 40 минут!!!! За это время в этой маленькой комнатушке, называемой почтовым отделением, набилось около 20 человек. Обслуживала всех только одна работница! Другая, некто Светлана и по совместительству начальница отделения, мелькнула пару раз и видя всю эту уже крайне недовольную и возмущенную толпу, просто ушла, не став помогать коллеге. В итоге, я опоздала везде, где только можно из-за неумения организовать работу и некомпетентности гос.учреждения. Просьба разобраться в сложившейся ситуации.