Ни посылки, ни денег. Спасибо почте России за безопасную сделку. - Отзывы о ПОЧТА РОССИИ

Покупатель через Авито оформил товар с моего профиля. Вся сделка была оформлена полностью через Авито Доставку и считалась безопасной. Я заказ отправила в тот же день. А дальше началось кино от почты России.Сначала заказ лежал на конечном месте приема 2 недели, потом его перенаправили в другое отделение Брянской области и мне пришло уведомление, что Покупатель товар не принял и я должна забрать заказ обратно. Только как это сделать за 1000 км от меня? Почта России, поясните пожалуйста. После истечения еще 6 дней сегодня пришел код на телефон, я его никому не сообщала, но это не помешала кому то в п. Свень забрать мою посылку и оставить меня и без товара и без денег.На почту россии звоню второй раз, уже ожидание составляет 59 минут. Как думаете это реально? нет....Ненавижу ваш тухлый сервис.