Отзывы Контакты 👤 Войти

вин групп

🏢 Бизнес 🌍 Россия 📍 Москва
4.0
★★★★☆
Вин Групп
★★☆☆☆
2023-10-14 13:01:27
⭐ 2 👁️ 162
✍️ Добавить отзыв

Комментарии

Manschuk 2023-10-23 11:03:00
В компании есть поддержка от руководства, особенно, если видит, что человек нацелен на результат.
Аноним 2023-11-06 14:28:55
Не смотря на то, что написал аноним, мы понимаем, что написала его Елена Скакунова.
Елена, ответ для вас.
В нашей компании успешно функционирует Отдел контроля качества (ОКК), который слушает звонки, контролирует CRM и дает обратную связь, направленную на улучшение работы МОПа (как вы сами это отметили), а не в целях сделать его неправым!))
Например, менеджер задал недостаточно уточняющих вопросов, которые помогли бы ему выявить потребности клиента и сформулировать преимущества работы с нами! Отдел ОКК так же позволяет нам исключить некорректное общение с нашими клиентами и сделать качество услуги ещё выше!
Скрипты же в компании "живые" и написаны таким образом, чтобы каждый менеджер, соблюдая основные этапы продаж, адаптировал их под себя.
На обучении с тренером по адаптации, на индивидуальных и групповых созвонах с РОПом, мы делимся лайфхаками, как работать по скрипту, чтобы общение с клиентом не выглядело, как допрос или "купи-купи»))
А ещё, Елена, в нашей компании каждый понедельник проходят "Хорошие новости", где подключаются Все без исключения сотрудники компании, и ребята делятся своей успешно проделанной работой, хорошими показателями и даже личным радостями и победами.., мы с удовольствием это отмечаем и радуемся даже маленьким достижениям, особенно по итогам недели и месяца, ставим в пример наших сотрудников!))
Старый менеджер, которого вы, Елена, упомянули, работает как со своей основной базой, так и с базой клиентов, которые когда-то сделали заказ и потерялись. Эту работу выполняет наравне со всеми.
Постоянные клиенты сотрудничают с нами не один год, а некоторые со дня основания компании, поэтому процесс передачи заказа новому менеджеру это норма.
"Новички" нарабатывают свою постоянную базу клиентов и чем дольше менеджер работает в компании, тем больше база и выручка.
Так же, Елена, когда человек показывает результат или хотя бы заинтересованность в работе (а не эмоции при первой же трудности!), никто его "убирать" не будет!) Наша компания крайне заинтересована в постоянных, стабильных, квалифицированных кадрах и очень много для этого делает (обучение, сплочение, формирование позитивной атмосферы внутри компании и многое другое для нашей команды…)
Так же вы справедливо отметили, что у нас существует "твердая" и "мягкая" часть оклада и это наша защита от откровенных Бездельников и Аферистов, которые одновременно устраиваются на несколько удалённых работ, при этом, не производя никаких полезных действий, хотят получать повышенный твёрдый оклад.
В нашем же случае, мы ценим наших ребят, (в компании практически нет «текучки») При минимальном выполнении своего функционала все получают свой фикс, и дальше общими силами мы стараемся выполнять KPI и начинать зарабатывать.
Ценный конечный продукт менеджера продаж - это выручка. Выручка - это зп без потолка и ограничений со стороны руководства.
В любом случае, мы внимательно пересмотрели, местами докрутили все Ваши замечания и уверенны, что подобная обратная связь помогает стать нам ещё лучше!)
Дорогая Елена, благодарим за отзыв, искренне жаль, что Вам не удалось увидеть всего того хорошего, что у нас есть.
Мы желаем Вам найти свою идеальную работу, используя Ваши личные качества и те знания, навыки, которые приобрели в нашей академии!
С Уважением и Благодарностью команда Очки +-
Добавление комментария
Регистрация / Авторизация ∨
если Вы уже регистрировались на сайте, введите только логин и пароль
если Вы не регистрировались, введите также e-mail и имя — аккаунт создастся автоматически
можно ничего не заполнять — комментарий будет анонимным

Отзывы о компании

Отрицательные Новые Положительные

← Вернуться к списку отзывов