Химчистка-прачечная Диана Отвратительное обслуживание - Отзывы о Химчистка-прачечная Диана

При сдаче ковров (3больших) в химчистку в договоре прописала, что мне надо будет ковры доставить по адресу, отличному от адреса сдачи. Сегодня не доставили после чистки в четвертый раз, ранее по разным причинам, но сегодня просто его привезли на адрес сдачи, хотя я доставку ждала по указанному в договоре адресу. На мой звонок в диспетчерскую и на фабрику сказали, что у них в программе не прописан другой адрес. Хотя в договоре в бумажном виде все четко прописано. Работница фабрики даже не предложила вариант, что водитель сегодня привезет мне ковры, но позднее, хотя полностью их вина, что у них в программе информация не соответствующая договору. Сказали, что могут только в другой день. И их не интересует, что люди еще и работают, а не сидят все дни в ожидании ковров. На сайте химчистки написано, что работают 7 дней в неделю 24 часа. На самом деле доставка осуществляется в течение 4-х часов в первой половине дня или во второй. Но не позднее 19 часов. Если бы знала об этом ограничении, то даже бы не обратилась. Признавать свои ошибки не хотят и доставлять ковры в удобное для клиента время не желают. Еще одна интересная особенность их работы. За вещами приезжает только один водитель, он же и приемщик. И если вещи большие и тяжелые, то их будут просто волочить. Не знаю, как производиться доставка. Может быть также, волоком.