Сберлогистика потеряла посылку - Отзывы о Сберлогистика

21.08.23 создала заявку на отправку посылки RP629955746.В тот же день заложила ее в постамат по адресу г.Волгоград, ул.Новороссийская 14Б.Никаких сбоев при отправке не было.Когда статус посылки не менялся в течение 3-х дней, написала в службу поддержки и 30.08.23 Поступил ответ:Сбор из отделения будет выполнен, ориентировочно 28.08-01.09. Ничего не произошло. 04.09.23 отправила заявление на отмену заказа и возврат денег. 06.09.23 Поступил ответ:Заявление на возврат денежных средств направлено на рассмотрение. Пожалуйста, ожидайте, сроки предоставления ответа могут достигать 10 рабочих дней.Заказ аннулировали, деньги не вернули до сих пор. Посылку не нашли, кормят завтраками. Официального ответа, что отправление потеряно я так и не получила. А ведь это был подарок для моей дочери, который она так и не получила.