Нарушают все сроки и никак не компенсируют - Отзывы о ПОЧТА РОССИИ

работа почты это беспредел , так как деньги берут , но обязанности свои во время не выполняют и ничего нельзя с этим сделать , в пять раз дольше идут посылки обещанных сроков , люди теряют деньги из за этого , но почта нет , ничего не теряет , даже если посылку вообще не присылают , деньги за неё не возвращают , вот как это называется когда берёшь деньги за услугу , которую должен выполнить в определённые сроки и не выполняешь , оаферизм ? так почему нет никакой уголовной ответственности тогда . Горячая линия почты так же сомнительная организация , очень непонятно зачем она нужна , если по сути при обращении ни чем не может помочь , не может связаться с сортировочным центром и указать на то что там уже неделю лежит посылка , вообщем совершенно ничего не может сделать , для чего эта горячая линия ?