Обман , на словах одно, а на деле... - Отзывы об Адамас

Муж купил в магазине Адамас в Вегас Крокус сити серьги в подарок мне на день рождения. По факту замок на одной серьге не застёгивается должным образом, не застёжка не входила в отверстие, а упиралась выше. Снять серьгу смогла с трудом. Первое обращение мое - не стали даже рассматривать, отправили. После звонка на горячую линию, все таки приняли, пообещав, что вернут деньги, в индивидуальном порядке, в качестве исключения, но на экспертизу все равно нужно отправить. Подразумеваю, что забрав серьги, хорошенько продавив застёжку, чтоб она вставлялась, отправили на экспертизу. Уходя из магазина, меня заверили, что деньги вернут. По итогам, естественно по экспертизе все хорошо, а от своих слов консультант Ирина отказывается. Записи видеокамеры мне не предоставили! Обманули одним словом! Имея экспертизу на руках, сейчас ей прикрываются! Но я бы не пришла если бы серьги нормально закрывались. Глядя в глаза, отказываются от своих слов! Ужасное обслуживание!обманщицы.