Удивлена сервисом - Отзывы о Российские железные дороги

Ехали поездом Симферополь-Омск 24-26.09.23 г., чисто, все трудился о, но почти трое суток в пути, а в поезде нет ни единого душа. Это первое, приехали в Екатеринбург, здесь пересадка, на сайте предлагается услуга *Душ*за 150 рублей с человека, мы нашли где это. В итоге:полотенце по типу кухонного 150 рублей, про мыльно-рыльные даже не спросила, фен ещё 50 рублей. Взяли просто помывку, с двух человек содрали 400 рублей. Ржд это как так получается?