Отвратительный онлайн-сервис доставки! - Отзывы о Сбермаркет

Дали промокод 1500 на первый заказ от 2000. Оформила заказ 22.09 на 25.09 с 12-13. И именно 25.09 в 12.00 приходит оповещение,что заказ отменён!!! Звоню в службу поддержки,говорят,что т.к заказ отменён не по моей вине мне вернут промокод. В чате поддержки написали,если вдруг промокод не будет проходить отправить им скрин. Промокод, естественно,не проходит. Отправляю скрин,пишу ....1.5 часа никто не отвечает,звоню ,говорят оставят заявку в службе маркетинга. В многие в ЧАС ночи !!! Мне звонит служба маркетинга и говорит,что действие сертификата истекло 22.09 и не важно по чьёй вине