Ужасная компания Грузовичкоф - Отзывы о Грузовичкоф

Мы заказывали у вас переезд 10.09.2023 на 13:30. В назначенное время машина не приехала и через 2 часа 30 минут машина так и не приехала. Ваши сотрудники сказали, что переоформят заказ на другую машину. В итоге приехали эти-же «недогрузчики» и водитель, это же первая машина. Хотя ваши менеджеры уверяли, что сменять машину. Из-за вашей компании нам пришлось отменить ряд важных встреч. Интересно, кто мне покроет убытки от этого? Если вы солидная фирма, так и отвечайте за свои слова. Вещи уже были вынесены, кроме крупно габаритных (холодильника, печки). Я женщина и старый дед помогали грузить вещи вашим "грузчикам".В итоге при разгрузке ваш водитель-грузчик уронил мой холодильник с грузовика на асфальт. У холодильника на задней панели отвалился слив. Нижняя дверца не закрывается у морозильной камеры. В морозильной камере у ящика по середине треснула крышка и отпала. Низ холодильника весь в ужасных и больших трещинах и поломах. Ручка дверки морозильной камеры тоже поломана и отлетела. При включении издает не соответствующие громкие звуки и шум, хотя он трудился бесшумно. Задняя стенка холодильника перегревается, внутри наледь, которая не тает.Прошу возместить моральный и материальный ущерб от ваших грузчиков.Если вы серьезная компания вы должны выполнять свои обязательства, а не обманывать людей. Ваши грузчики совсем не работают. Специально тянут время, что бы счетчик крутился и еще мне как новому клиенту было назначено дополнительное 15 минут, о чем грузчики не имели понятия. Водитель сам ставит начало работы, не корректно, тем самым заведомо увеличивая время работы, в то время, когда еще не работает. Мы как раз укладывались в 2 часа 15 минут.А теперь еще 12.09.2023 позвонил некий Илья (его телефон я скажу сотрудникам компании) моей дочери и в довольно грубой форме стал ей угрожать и вымогать деньги, чтобы мы доплатили за лишний час работы ваших недогрузчиков. Это сверх наглости!!!Во-первых, за вымогательство и угрозы моему ребенку я напишу заявление на вашу компанию в полицию и ФСБ. Во-вторых, это вы мне должны заплатить за моральный и материальный ущерб. И теперь я осталась без холодильника и должна покупать новый!!!!! Возместите мне материальный и моральный вред.