Заказ не привезли, при этом статус заказа "Доставлено". Деньги списаны и не возвращены. Звонили в - Отзывы о Пятерочка супермаркет

Заказ не привезли, при этом статус заказа "Доставлено". Деньги списаны и не возвращены. Звонили в службу поддержки много раза - ответ один: "Наши специалисты разберутся и свяжутся с Вами. Ожидайте обратной связи". При последнем разговоре оператор вообще бросил трубку после того, как его попросили дать ответ хоть на один из поставленных вопросов.