Доставку отменили без согласования.Возврат денег через неделю. - Отзывы о Сбермаркет

Позвонили из службы доставки и предупредили, что доставка из Ленты переносится на 2 часа.Это значит,что привезут в час ночи.Такая ситуация не первый раз.Я поинтересовалась можно ли перенести заказ на завтра,оператор ответила ,что сейчас узнает .И отменила заказ вообще!!! В прошлый раз -7 сентября ,когда отменили заказ из Зельгроса из за отсутствия курьеров, оператор уверял, что деньги вернутся на карту в теч.3 х дней.Но они не вернулись ,пришлось идти в сбербанк и с боем выбивать свои деньги.Вот интересно ,деньги с этой поставки тоже неделю ждать?