Кэшбэк за онлайн покупки - Отзывы об Уральский Банк Реконструкции и Развития

Здравствуйте, банк УБРиР полное разочарование...Оформила в августе подписку, в приложении было написано, что подписка оформлена, а затем сделала онлайн покупку. На следующий день в приложении банка увидела, что последовательность изменилась. Как такое может быть? Банк не хочет выплачивать кэшбэк? Попыталась выяснить в чате, но там бот. С большим трудом связалась с поддержкой, где мне тоже доказывали, что я не права. В конце концов после предоставления выписки исправили ошибку, начислили кэшбэк. Но продавец отменил заказ в связи отсутствием товара. Чек от продавца пришел, но деньги на счет банк возвращать очень долго не хотел, объясняя техническими причинами. Кэшбэк естественно сняли и больше уже не начисляли, хотя оборот в 5000 был выполнен. Пыталась выяснить в чате, но отвечают ждите, когда информация обновится. Но ничего не обновилось, уже идет сентябрь. По итогу за август начислили кэшбэк за коммуналку, а за онлайн покупки ноль. Поддержка банка не поддерживает, бот ничего не понимает, банк кэшбэк не начисляет. Стоит ли оставаться клиентом такого банка?