Поезд 326 Новороссийск-Пермь2 - Отзывы о Российские железные дороги
★★★☆☆
Отрицательные стороны
Ехали в поезде 326 Новороссийск-Пермь2 в купе вагон 16. На протяжении всей дороги с 21.08.2023-23.08.2023 кондиционер трудился на холод, но холод был такой, что заворачивались в одеяло, голову укрывали полотенцем, а на второй полке вообще спать было не возможно- просто была зима. Неоднократно обращались к проводнику. На что проводник отвечал, что ничем помочь не может, что кондиционер работает в автоматическом режиме. Два раза обращались к начальнику поезда( Надежда 8 (992) 237-82-63) после её прихода в вагон кондиционер примерно около двух часов работает нормально, а потом опять жуткий холод. Дети в соседнем купе ходили одетые. За два часа до нашего выхода, проводники всё таки решили помочь, закрыли кондиционер в нашем купе тряпками и в купе стало теплее. Хочется высказать претензию за холод в купе. Сейчас уже жалею, что не составила Акт о температурном режиме. С этим Актом могла бы обратиться в суд и вернуть денежные средства за билеты. ПЕРЕВОЗЧИКУ ДОЛЖНО БЫТЬ СТЫДНО ЗА ДОСТАВЛЕННЫЕ НЕУДОБСТВА!!!! ОЦЕНКА ЗА ПОЕЗДКУ «1»