Ласточка Москва-Смоленск - Отзывы о Российские железные дороги

Ехал на Ласточке из Москвы в Смоленск семьёй 10 августа - полный ужас. Время езды 4 часа с половиной. В вагоне холод и ветер от кондиционера и на улице при этом всего +15. Вопрос - Зачем включать кондиционер и морозить людей?! Второе - НЕТ ВОДЫ в поезде!!! Лишь платный чай за 55 рублей без сахара! Третье - Спинки кресел не откидываются, очень неудобные кресла и спина с 5-ой точкой банально отекают при сидении на них. Больше Ласточкой пользоваться не буду и никому не советую. Ладно, когда 1 час, но явно Ласточка не для 4 часов езды!