империя гранд
Страна: Россия
Сфера деятельности: Окна
Не поставленная дверь, - Отзывы о Компания «Империя Гранд»
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Отвратительное отношение персонала отдела логистики. Я заказала дверь, привезли в указанный день. На следующий день к 10ч должен был придти монтажник, но никто не звонил. Около 13ч, я позвонила в отдел логистики, столь отвратильного общения с девушкой по телефону в этой компании у меня никогда не было. Отдел логистики забывает отправлять заказы монтажника, нет обратной связи с ними, никого не интересует получил ли заказ монтажник или нет. И самое отвратительное то, что оператор бросает трубку и оставляет клиента один на один со своей проблемой. Деньги клиент платил, а то, что дверь никто не ставит, так это никого не волнует. Я не впервые заказываю двери в этой компании. Могу сказать одно, раньше был сервис, а сейчас - полное отсутствие. Потраченные деньги, нервы и не поставленная дверь. Если и дальше такие кадры будете набирать на работу, то клиенты от вас уйдут.
до 2-х минут
Подождите