Не держат договорённость. - Отзывы о СДЭК

Позвонили и согласовали доставку через день.На следующий день мне звонит номер который определяется как ARTEL - карнизы и рулоны. Беру трубку и робот говорит мне что это СДЭК (!), и предлагает согласовать время доставки.Но я же уже согласовал его с оператором!Я кладу трубку считая что это мошенники.В день доставки жду её в указанное время, но её нет. Вместо этого мне опять звонит робот Artel и снова предлагает согласовать время доставки.Думаю, ладно формальность какая-то что ли. И соглашаюсь на доставку на следующий день (!).Потом смотрю на часы, а время то доставки как полчаса прошло уже.Звоню оператору по номеру телефона на официальном сайте.И там мне говорят что вчера мне не дозвонились. Правильно - я же специально договорился на другой день, т.к. занят был.А затем, я узнаю, что этот робот всё таки от них и что доставка теперь будет только завтра и что курьеров на сегодня у них уже нет.Вопрос: зачем звонить и договариваться если это всё равно значения не имеет?Если у вас будет возможность не пользоваться курьерами СДЭКа, лучше откажитесь от них.