ПРОБЛЕМА С ПОКУПКОЙ БИЛЕТОВ - Отзывы о Российские железные дороги

С большим трудом были куплены билеты в плацкарт по маршруту Анапа-Москва и обратно,безобразие ,что же творится,в купе билетов просто нет,почему нельзя пустить дополнительные поезда?Менее 30 часов езды,только 2 таких поезда,а народу сколько ,всем хочется к морю,почему в своей родной стране такие мучения с покупкой билетов,? Куда смотрит руководство РЖД?Куда идут наши налоги? Сервер постоянно вырубается при бронировании,,начинает нормально работать только когда билетов остаётся по 1 в каждом вагоне!(((Понимаю,что с отменой самолётов очень загружено РЖД,,Но это не причина!Когда же будет порядок!!??