Обман

Сегодня вызвала мастера по поводу неисправности холодильника. Он вскрыл панель управления и сказал готовить 3 тысячи рублей, так как он забирает его с собой на диагностику. На мои расспросы выяснилось, что ремонт обойдётся в 10-15 тысяч руб. Я ответила, что мне нужно обсудить целесообразность такого ремонта (ранее уже пытался его починить другой мастер, мы заплатили 12000 руб., но безуспешно). В результате он просто пославил панель на место, даже не прикрутил её винтами! Сказал, что я должна ему 2000 руб. за вызов 400,а остальное дорога (холодильник находится в Пушкине). Сейчас я попыталась включить холодильник, а там не работает лампочка.
За 2000 руб этот "мастер" ничего не исправив, добавил проблем. Зовут Александр Павлович Ф.