Отличная команда!!! - Отзывы о Российские железные дороги
★★★☆☆
Отрицательные стороны
Очень хочется выразить слова благодарности начальнику поезда 049 АА Санкт-Петербург-Кисловодск Смирнову Виктору!!! А также персонально проводнику Новиковой Валерии за очень качественную работу!!! Имел удовольствие ехать на данном поезде с 04.06.23 по 06.06.2023 из Питера в Невинномысск! Лера очень внимательна ко всем пассажирам, сначала ознакомила всех согласно принадлежности к купе - правилам пользования и расположения туалетов, ознакомила с порядком пользования кнопками освещения в купе а также с особенностями пользования электронным замком сдвижной двери в купе! Ответила на все вопросы! Внимательно оформила документы! Рассказала где мусорные баки, где бойлер и как им пользоваться!!! Да понятно это ее обязанность но ведь мы все к своим обязанностям относимся по разному и в данном случае мне захотелось написать положительный именно за работу этой команды! Ведь не каждый проводник готов ответить на кучу разных вопросов и не акцентировать тоном свое недовольство, с случае с Валерией только позитив и милая улыбка! На всех остановочных станциях, лично заботилась обо всех пассажирах, чтобы никто не остался! И особая благодарность уборщицам к сожалению не запомнил их имена, две женщины. Окна мыли, в туалетах чистота, полы моют по два раза на день, в купе и коридоре пылесосят каждые 12 часов!В вагоне комфортно, чисто и уютно!! Начальник поезда заглядывал с вопросами по комфорту раз пять на день!!!Еще раз спасибо Виктору и Лере! Благодаря Вам пассажирская жизнь становится только лучше!!!