Не вернули страховой депозит за апартаменты по надуманной причине - Отзывы о Суточно.ру

В условии договора не было запрещено пользоваться дополнительным комплектом постельного белья. Арендодатель отказался возвращать страховой депозит в размере 5 тыс. руб. Это мошенничество. Страховой депозит по правилам Суточно.ру берется, если будет испорчено имущество. Имущество не было испорчено, постельное бельё в полной сохранности осталось у арендодателя. У меня претензия к Суточно.ру - в таких ситуациях арендатор жилья не имеет никаких рычагов воздействия на таких недобросовестных арендодателей. Нет эскроу-счёта для страхового депозита. Написал в техподдержку Суточно.ру - но, к сожалению, никакого ответа не получил.