доставка товара - Отзывы об Интернет-магазин agro-market24.ru

Переписка с отделом заботы. Здравствуйте. Произошел очень неприятный случай с заказом черешни . Заказ от 08.04.2023 года за № 168098075259. на следующий же день ваши операторы позвонили и подтвердили заказ согласовали сроки поставки я просил на 28-29 апреля либо на 1-2 мая . Ваш оператор посоветовал на 5 мая отдать на сборку так как я проживаю в Смоленской области. И у нас очень часто бывают возратные заморозки и я согласился . Оператор подтвердил что заказ приедет с 10-15 мая. В заказе было пять видов черешни и одна чере-вишня были списаны бонусы около 900. В общей сумме заказ получился около 1500 рублей. Зная что данный заказ приедет в середине мая мною были проведены работы по подготовке место для посадки данных саженцев. Далее 30.04.2023 года 17 часов 03 минуты был звонок от вашего оператора для подтверждения заказа и опять оператор мне сказал что мой заказ отдается на сборку ожидайте ближе к 15 мая. И вот 9 мая в 17 часов 11 минут звонит мне оператор и сообщает что заказа не будет и предлагает мне заказать что нибудь другое и говорит что я якобы сам виноват якобы заказал очень позднюю доставку. к этому времени якобы все закончилось. То есть к 30 апреля все было и я не однократно сам через личный кабинет мой заказ имел статус подтвержден и ждет сборки. Типа мы не бронируем растения кому хватило тому отправили, а остальные как хотите даже если вы уже сделали заказ и он уже подтвержден. Получается что у вас ни как от слова совсем не контролируется работа ни сборщиков ни операторов ни кладовщиков. Я вижу тут две проблемы либо у вашего кладовщика обалденная недостача саженцев либо расдалбайство ваших сборщиков которые отправили мой заказ другому. Как уже было один раз с моим заказом в том году когда вместо клубники ко мне приехали лещина и древовидные пионы но это был конец марта и не стало жалко эти растения и я не отправил их обратно а просто заказал заново ту клубнику. А вот ответ из службы заботы о клиентахОтдел Заботы о клиентах Agro-market24Вчера, 10:00Кому:вамЗдравствуйте!Предзаказ не гарантирует наличие товара, так как мы отправляем живой посадочный материал и всегда есть вероятность форс мажоров (растения слишком маленькие например). Нам очень жаль, что заказанного Вами товара нет в наличии. Можем подобрать Вам похожий товар на замену. ---------------С уважением, Ваш отдел заботы о клиентах "Agro-Market24"Так что если не хотите остаться у разбитого корыта не заказывайте в данном интернет магазине.вот такая забота о клиентах. Хотя я там заказывал на не маленькие суммы и не однократно.