Туроператор Библио Глобус Ужасное качество обслуживания. - Отзывы о Туроператор Библио Глобус

Отвратительная работа туроператора и гида Мевлюта. ( принимающая сторона). Прилетели в аэропорт Стамбула. Нам потеряли багаж. Огромный аэропорт, мы в нём первый раз. Час бегали от дорожки до дорожки, включая пункты приёма и возврата. Каждый отправляет на разные дорожки. В результате трансфер уехал, даже не выяснив ни у турагента, не позвонив нам где мы. При связи с ними по телефону, нам хамским тоном было заявлено, что ответственности за нас никто не несёт. И им всё равно как мы доберемся. Берите такси. Это Стамбул, и здесь всё по другому! Это как вообще такое возможно?Мы оплатили трансфер, страховку! И никто не отвечает!А кто нам вернёт нервы и 40 долларов, которые мы оплатили за такси! В 16 час(по документам) посадка самолёта. Самолёт припарковался только в 16:20 и начался выход из самолёта. Паспортный контроль ( а его тоже надо найти где проходить в огромном аэропорту), получение багажа, тем более когда он потерян. Кто то рассчитывает это время??? Гид даже не объявился и не узнал доехали ли мы..Вели переписку с ним в ватсапе, где он отвечал по-хамски ничего никому не должен. В день вылета тоже самое- в отеле нет списка, как обычно, на рецепе. Пока не попросили распечатать. Трансфер должен быть в 12 час. Время 12:10- мы стоим на улице с чемоданами. Никого нет! Пишем гиду, уточнить по времени- отвечает вы кто??? Вы, говорит, мне не отправили ваучер. ( а кто нам об этом сказал?) И это все в день вылета! После отправки ваучера по ватсапу- нам барин озвучил, что сейчас за нами приедут! Это что, вообще, за отношение?