Ужасное отношение к заказчикам и перевозчикам, - Отзывы о Компания «Везёт Всем»

Мой текст больше для перевозчиков, но и заказчикам может быть полезен, тк отражает схему работы на сервисе. Целью написания было донести до людей информацию, которая сбережёт вас нервы, средства и тп. За последние 2а года сервис сделал 5 шагов назад.Конечно это не сам сервис, а люди в нем работающие. Больше 6 лет сотрудничал, как перевозчик, все было хорошо, контакт с сотрудниками, поиск решений внештаных ситуаций и тпБыло ощущение, что все мы занимаемся общим делом. Так было до пандемии, потом стало становиться все хуже и хуже.Всю внутренненюю кухню на обозрение выносить не буду, только реальные вещи без преукрас.Что надо знать перевозчикам:Некоторое время назад уже писал отзыв о том, что не выплатили деньги за заказ (размещённый кем-то из сотрудников) - так их и не получил.Тех поддержка при звонках - разберёмся, толку ноль.Анализируя ситуацию, стало понятно, что данный заказ на сервисе это дубль заказ с айти, кто-то явно так подрабатывал - соответственно на айти его забрали, тут перевыложили от "своего сервиса", далее я его получил, как внутренний заказ с сервиса (доверие то было), выполнил, а заказчик похоже не выплатил == собственно сотрудник сервиса просто понял, что ответственность его и пропал - как писал выше, я звонил, писал со всеми данными и номерами заказов и прочим. Результат ноль.Так вот ребята имейте ввиду, что для сотрудников вы - перевозчики теперь люди второго сорта, где в выложеной ставке ваш текст с просьбой сначала связаться и уточнить возможность выполнения заказа ==просто проигнорят. Не сможете выполнить, заняты и тп ==прошло штраф на аванс и блокировка.Дальше вишенка на торте, где не выкладывая ставок, Вы общаетесь с заказчиком в общем чате, чтобы была полная договорённость, как следствие потом ставим ставку и работаем.Так вот ИМЕЙТЕ ВВИДУ, что в любой момент за Вас сотрудники сделают ставку ОТ ВАШЕГО ЛИЦА и если Вы ы не сможете сделать заказ, то просто снова блокировка и штраф! Это беспредел полный.Вы сами не дозвонитесь им теперь, тк всегда автоответчик,а если и посчастливилось вызвать интерес к себе, то наглый хамский голос с завышенным чсв скажет, что "мне некогда разбираться - вы оштрафованы" В моем случае заказчик даже аванс не вносил + в моем личном кабинете даже заказа такого нет, но это не помешало выставить счёт на оплату.Теперь рассмотрим одну из возможных ситуаций глазами заказчика:Вы выложили заявку - общение с Вами за самого перевозчика легко могут вести сами сотрудники от лица перевозчика ( сам перевозчик не в курсе), далее Вы вносите аванс - перевозчик соответственно возможно не может выполнить Ваш заказ, тк сам не вёл диалог == его штрафуют, а Вы ждёте аванс обратно. Получаете его, если перевозчик заплатит штраф, либо если будете ооочень настойчивы и привлечёте к себе внимание общественности. Те 50на50 ==лотерея. В некоторых случаях перевозчиков просто просят "не нажимать кнопку" завершения заказа и Вы, как заказчик, ничего не получите обратно, тк сам заказ в статусе "выполняется".То, что большая часть на сервисе это посредники под видом "частного лица" касаться не буду - лотерея, что довезут и сохранят. Очевидно, что сервис, в лице руководства, репутацией не дорожит теперь. Реально жаль - был раньше очень даже хорош. Тем, кто дочитал - респект.Если есть вопросы - отвечу.Всем здоровья и успехов.