Невозможно произвести оплату - Отзывы о Okko

Хотела приобрести подписку Окко на 1 год, премиум. В личном кабинете была акция 1 год со скидкой 50%, затем 1 год бесплатно (прямо так и написано), а каждый следующий год 6990. В итоге не смогла оплатить подписку из своего приложения ни на телефоне, ни на телевизоре. Обратилась в поддержку, мне говорят нет такой акции. Но у меня есть фото и там так написано именно так. Говорят неправильно написано, ну ладно Ок. Но я не могу оплатить пусть даже год , и поддержка предлагает переустановить приложение, хотя у меня последняя версия. Зачем-то сказали 1 месяц надо купить, чтобы потом можно было купить год. Я купила, за месяц оплата благополучно списалась. Но в итоге год то я снова не смогла купить. Мне не понравилось отношение поддержки. То ли оператор сам не знал что делать, то ли пытался меня развести не понятно на что. Теперь и акции такой уже нет. Спасибо Окко , что "помогли". Разочарована.