wink

4 4 4 4 4

Страна: Россия

Сфера деятельности: Телекоммуникации и связь

Ужасное приложение - Отзывы о Wink интерактивное телевидение

2 2 2 2 2
Положительные стороны

Отрицательные стороны

Подключил подписку Трансформер по промокоду в Wink - онлайн-кинотеатре. В моих подписках появилась информация о сроке действия этой подписки, когда она закончится. Не про автопродление с привязанной карты, не о сумме следующего списания, не о дате следующего списания никакой информации нет. Отвлекусь, в других онлайн-кинотеатрах эта информация есть, как и есть кнопка отключения автопродления. В моем случае, при отсутствии перечисленной информации, я сделал вывод, что подписка отключится в указанную дату. Но в дату окончания подписки произошло списание с привязанной карты 80 рублей(почему столько не понял) и подписка продлилась, хотя мне этого не было нужно. Написал в чат поддержки. Предложили каждый раз удалять привязанную карту, чтобы не было автопродления(оригинальное решение). Попросил вернуть деньги, поддержке оказались нужны: регион, дата и время списания, 10 цифр банковсой карты, скриншот чека. Отослал, предложили подождать СМС в течении трех дней с какой информацией я не понял. Почитав отзывы. я понял, что у этого кинотеатра так происходит давно и самовольные списания не у меня одного были. Не знаю, что будет с возвратом(деньги конечно невеликие с одного, а если с сотни подписчиков, тясячи и т.д., получится немало).

  • 2023-04-02 18:00:16 2 85
Поделиться в соцсетях:
XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите