негатив. перенос номера длится 2 недели. 2 отказа ссылаются на не совпадение данных - Отзывы о Tele2

Суть проблемы. 15.03.2023 создана заявка на перенос номера. 21.03 2023. теле 2 отклоняет заявку аргументируя несовпадением данных. Позвонил в колл центр обоих операторов все сверили но причину отказа так и не нашли. В этот же день создал новую заявку на перенос. 26.03.2023. теле 2 снова отклонил. Пошел в офис там все проверили повторно. Позвонил снова в обе компании. Создал 3 заявку. 28. 03.2023 написал в тех поддержку чтобы получить конкретную причину отказав письменном виде. Запрос не удовлетворили. Так же не озвучив причину почему я не могу получить причину отказа. Процесс до сих пор тянется.Составил претензию в офисе. Уважаемый поставщик услуг теле 2 претензии к вам.1. что колл центр что тех поддержка не может адекватно ответить в чем причина возникшей ситуации.2. не могут дать адекватное решение ситуации.3. не удовлетворен запрос прислать в письменном виде причину отказа и что конкретно не совпадает.4. кол центр вместо решение ситуации впаривает более выгодные условия игнорируя запрос с которым я обращаюсь. зачем мне услуги компании которые не может адекватно решить ситуацию. потрачено 2 недели времени и нервов.