ЗАО "Промстройконтракт", "ПСК-холдинг"

Протрудился в компании практически 8 лет. Сперва, когда я пришёл в компанию, то занимал должность простого инженера сервисной службы. После 5 лет работы меня повысили до главного механика. Чуть более года я трудился по подъемной технике краны, подъемники из ассортимента ПСК. Затем было ещё одно повышение. В итоге я ухожу в должности руководителя отдела сервиса строительной техники. Таким образом все годы мои основные обязанности в той или иной степени касались обслуживания специальной техники, которую предлагает ПСК клиентам. После продажи компания оказывает услуги сервисного обслуживания, гарантийный и постгарантийный ремонт или просто регулярная проверка спецтехники. К концу моей карьеры в ПСК в моём подчинении были узкоспециализированые инженеры, каждый на своём виде техники кто-то отдельно краны, кто-то компрессора, кто-то бетононасосы, кто-то станки для резки и рубки арматуры и так далее вплоть до малой механизации. Всего порядка дюжины сотрудников. Такой штат позволяет компании очень оперативно реагировать на задачи клиентов - в том числе в удаленных регионах, например при строительстве моста в Керчи, порта в Тамани и т.д. В должности начальника отдела я занимался управлениями потока заявок от старых и новых клиентов, направлением инженеров на объекты. Приходилось вести коммуникации с клиентами, помогать им с документами, официальными инструкциями и массой нюансов. В течение всех лет работы я проходил тренинги и курсы по повышению квалификации - которые устраивала как компания ПСК, так и её международные партнёры, в том числе крупнейший производитель бетононасосов в мире SANY. А в последний год например поставщики коленчатых и ножничных подъемников GENIE. Ездить при этом особо никуда не приходилось. Т.к. ПСК важный партнёр, то это к нам приезжали специалисты из Китая, Турции и других стран. В основном только положительные эмоции. Я получил большой опыт, который мне пригодится в жизни и моей профессиональной карьере. Моим непосредственным руководителем был Антон Кудрявцев, который также сделал карьеру от простого специалиста до руководителя отдела. Грамотный человек, знающий своё дело и уверенно двигающий вперёд развитие продаж и сервиса. В целом все руководители холдинга, с которыми потрудился очень грамотные, не зря компания 30 лет на рынке. Увольняюсь в связи с переездом, но буду рекомендовать ПСК всех хорошим специалистам, как трамплин с массой возможностей.

Никаких особых минусов в работе не было. Рутина, договора, согласования множества документации — всё как везде. И типовых проблем очень мало - техника надёжная, и если что-то ломается, то это редкость. Из каждой проблемы приходилось творчески разбираться, чтобы найти ключ к решению, объяснять клиенту аккуратно, если были какие-то ошибки в эксплуатации, учить с одной стороны клиента, а с другой стороны учиться самому. Я знаю, много жалуются, что в ПСК много обучения, но инженерам по сервису приходится учиться просто постоянно. И я и мои сотрудники проходили наверное сотни часов обучения. Специальность очень ответственная. Я получил и опыт какие-то связи, научился общаться с людьми, в том числе в стрессовых ситуациях, которых тоже много. Но в целом - положительные и добрые воспоминания. Сам никогда не откажу в помощи коллегам из ПСК и, если встречу каких-то хороших ребят, буду советовать.