Сервис отвратительный - Отзывы об Ювелирная компания SOKOLOV

Был сделан заказ онлайн 26 февраля 2023, предоплата 100%. Магазин в Санкт-Петербурге. Одно из изделий в заказе было отменено практически сразу, т.к.при проверке описания изделия выявлено не полное описание изделия, в.ч.вставок в него. Через несколько дней, 02.03.2023 заказ забрали, одно изделие в нем не подошло. При онлайн отказе от заказа, как и в магазине, было уточнено, что день вернутся в течение 7 дней. Сегодня 16 марта, денег нет. Оператор на горячей линии говорит,что из-за большого количества возвратов сроки удлинены, но вот-вот. Общение в чате - игнорирование любого запроса, а затем закрывают диалог по истечении времени ответа. Первый раз сталкиваюсь с таким, больше делать заказы не буду. Ни у одной другой ювелирной компании за все мои годы покупок не было такого безобразного сервиса.