Ужасное отношение к клиенту - Отзывы о Таксовичкоф

Здравствуйте. Хочу написать и пожаловаться на водителя такси. Сегодня утром я заказала такси , для подростка 16 лет. Мало того , что мы ждали долго приезд водителя , в итоге он отказался вести . И мой ребенок опоздал в лицей . Где правилами прописано, что в 16лет ( имея паспорт) нельзя возить детей. Очень не довольна вашей организацией работы . Если вы не отвечаете за качество своей работы.